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“您好,这是‘掌上电力APP',可以更加方便客户缴费……”为服务百姓用电,佳木斯供电公司加强电力基础设施建设,同时也改善和优化供电服务,满足客户的需求。 为做好便民服务,佳木斯供电公司通过开展用电安全日活动、电力进社区活动和青年志愿者等主题活动,大力宣传电力服务新举措。全面开通了“掌上电力APP”、“用电一卡通”、POS机银行卡交费、同城购电、银行代购电等购电方式,为广大客户缴费提供了便利,全面解决了客户缴费难题。通过用电信息网上公布通知、手机短信电费提醒通知、人工电话通知、上门通知等形式,积极拓展电费通知渠道,赢得了老百姓的广泛赞誉。 “现在我们居民的用电缴费方式有很多种,方便了居民随时随地了解自家的用电情况。”市民周女士说。 为提高服务质量,公司保证95598供电服务热线畅通,切实保障广大用户用上安心电、舒心电、放心电。同时,佳木斯供电公司深入到民航、铁路、公路枢纽等重要企业进行电力安全隐患的走访调查,确保了客户的用电安全。(杨帆) |
作者:臧一泽 |